winlogon.exeのCPU占有

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Windows2000の起動後「winlogon.exe」のCPU使用率が
高くなったままであることがあります。
特に作業をしていないのに負荷が続きますので、大変困ります。

ウイルスの可能性があるとのことでチェックをしましたが、
ウイルスではないようです。

WORM_RPCSDBOT.A
Win32/Netsky.worm.17424
Troj/AdClick-AE

そこで、この現象について調べてみたところ、以下のようなページを見付けました。
Winlogon.exeとSpoolsv.exeプロセスのCPU使用率が高くなる(マイクロソフト)

読んでみましたが、何をすれば改善されるのか分かりません。

有料サポート(Microsoft Product Support Services)に問い合わせて
修正ファイルを手に入れるしかないということなのでしょうか。

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