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[復旧] ANA(全日空)にシステム障害、国内線搭乗手続不能(手書きの搭乗券で対応)、遅延・欠航が発生

   

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追記:障害は午前11時半過ぎに復旧とのことだが、影響は残るだろう。

・2016年3月22日午前8時20分ごろから障害
・全国の空港で搭乗手続きが不可能(手動処理、手書きの搭乗券で対応中)
・国際線には影響ナシ

システム不具合による国内線への影響について_ANA

システム不具合による国内線への影響について

本日8:20ごろ、弊社の国内線システムに不具合が発生いたしました。
現在、原因究明ならびに復旧作業を行っておりますが、多数の便に欠航や遅延などの運航への影響が発生しています。
各便の運航状況につきましては「発着案内」にてご確認ください。

※「発着案内」への情報反映が遅れることがございます。
※「予約・販売・搭乗手続き」に関する国内線システム不具合のため、運航の安全性については問題ございません。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

関連:システム不具合による国内線への影響について (ANA)

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予約機能の不具合について_ANA

【お詫び】予約機能の不具合について

現在弊社システム不具合により、日本国内の以下機能がANA予約センター/ANA Webサイトで、ご利用いただけない状態になっております。

・日本国内線区間の空席照会、新規予約、予約変更、決済
・日本国内線の事前座席指定
・日本国内区間を含むインターネットチェックイン機能

現在、復旧に向けて対応中ではございますが、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますこと、お詫び申し上げます。

羽田→伊丹(ANA)




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